LEGAL REFERENCE

Chính Sách Bảo Mật k300 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Chúng tôi thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch MoMo và ZaloPay, cũng như cung...

Mã hóa SSL 256-bitMáy chủ bảo mật tại trung tâm dữ liệu được chứng nhậnQuyền truy cập dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nàoXóa tài khoản theo yêu cầu của bạnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba không liên quan
k300 Chính Sách Bảo Mật k300 – Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Thông Tin Của Bạn

Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập và Cách Sử Dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ VỀ BẢO MẬT

Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân

Nếu bạn cần hỗ trợ về quyền riêng tư, muốn yêu cầu xóa dữ liệu hoặc có thắc mắc về cách chúng...

Chat trực tuyến Mở cửa sổ chat ở góc phải màn...
Email bảo mật Gửi email đến [email protected] với tiêu đề rõ...
Cài đặt tài khoản Đăng nhập vào k300 và vào phần Cài...
CAM KẾT MINH BẠCH

Cách k300 Xây Dựng Niềm Tin Qua Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi công khai cách thu thập, lưu trữ và sử dụng thông tin cá nhân để bạn hiểu rõ dữ liệu của mình được quản lý như thế nào. Đội ngũ...

Mã hóa đầu cuối

Mọi giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay đều được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ thanh toán. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mã PIN trên hệ thống của mình.

Phân quyền truy cập

Chỉ nhân viên được ủy quyền xử lý giao dịch hoặc hỗ trợ khách hàng mới có quyền xem dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhận trong nhật ký hệ thống để kiểm tra nội bộ định kỳ.

Sao lưu tự động

Dữ liệu tài khoản được sao lưu hàng ngày trên máy chủ dự phòng ở trung tâm dữ liệu riêng biệt, đảm bảo bạn không mất lịch sử giao dịch hoặc số dư nếu xảy ra sự cố kỹ thuật không mong muốn.

Kiểm tra hoạt động bất thường

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP lạ và gửi cảnh báo qua email hoặc SMS để bạn xác nhận. Nếu bạn không nhận ra hoạt động đó, bạn có thể khóa tài khoản ngay lập tức.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa vĩnh viễn tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan qua phần Cài Đặt Tài Khoản hoặc email đến [email protected]. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất.

Cập nhật chính sách định kỳ

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách bảo mật mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi về công nghệ, quy định pháp luật và phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước khi có hiệu lực.

SO SÁNH CHÍNH SÁCH

k300 So Với Các Nền Tảng Khác Về Quyền Riêng Tư

Chúng tôi đặt quyền kiểm soát dữ liệu vào tay bạn thay vì giữ kín thông tin hoặc chia sẻ với nhiều đối tác quảng cáo. Bảng so sánh bên dưới cho...

01

Quyền truy cập dữ liệu

k300 cho phép bạn tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng JSON bất cứ lúc nào qua Cài Đặt Tài Khoản, không cần gửi yêu cầu qua email hoặc chờ phê duyệt như nhiều nền tảng khác yêu cầu.

02

Chia sẻ với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, không gửi dữ liệu hành vi hoặc danh sách liên hệ cho mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài.

03

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian bạn duy trì tài khoản hoạt động, cộng thêm sáu tháng sau khi đóng tài khoản để giải quyết tranh chấp hoặc yêu cầu pháp lý, sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn khỏi hệ thống.

04

Xóa tài khoản tự động

Bạn có thể xóa tài khoản ngay lập tức qua Cài Đặt Tài Khoản mà không cần phải liên hệ bộ phận hỗ trợ, điền form yêu cầu hoặc chờ xác nhận từ ban quản lý như một số nền tảng còn yêu cầu.

05

Cookie và theo dõi

Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên làm việc để duy trì đăng nhập và ghi nhớ ưa thích giao diện của bạn, không triển khai pixel theo dõi hành vi qua nhiều trang web hoặc thiết bị ngoài k300.app.

06

Thông báo thay đổi chính sách

Mọi thay đổi quan trọng về chính sách bảo mật sẽ được gửi qua email trước bảy ngày, kèm bản tóm tắt những điểm khác biệt chính, để bạn có thời gian đánh giá trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

07

Quyền phản đối xử lý dữ liệu

Bạn có thể từ chối nhận email tiếp thị hoặc thông báo khuyến mãi bất cứ lúc nào qua link hủy đăng ký ở cuối mỗi email, trong khi vẫn nhận được thông báo giao dịch quan trọng liên quan đến tài khoản và thanh toán.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật Tại k300

Chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản để bạn luôn kiểm soát dữ liệu cá nhân, từ cách đăng nhập đến cách quản lý...

Đăng nhập hai yếu tố Kích hoạt xác thực hai yếu tố qua SMS hoặc...
Lịch sử đăng nhập chi tiết Xem danh sách tất cả phiên đăng nhập gần đây...
Thông báo giao dịch tức thì Nhận email hoặc SMS ngay khi có nạp tiền, rút...
Mã hóa dữ liệu lưu trữ Dữ liệu cá nhân được mã hóa cả khi truyền...
Tải xuống dữ liệu cá nhân Yêu cầu bản sao đầy đủ thông tin tài khoản...
Chính sách không bán dữ liệu Chúng tôi cam kết không bán, cho thuê hoặc trao...

Giải Đáp Về Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính, xử lý nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, cũng như gửi thông báo giao dịch. Lịch sử đăng nhập và địa chỉ IP được ghi nhận để phát hiện hoạt động bất thường.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ tín dụng hoặc mã PIN trên hệ thống. Giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý qua cổng thanh toán của đối tác, và chỉ mã giao dịch được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn để tra cứu khi cần.

Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân dưới dạng file JSON qua phần Cài Đặt Tài Khoản. File bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và lịch sử chơi game, sẽ sẵn sàng trong vòng hai giờ và được gửi link tải về email đăng ký của bạn.

Vào phần Cài Đặt Tài Khoản, chọn Xóa Tài Khoản Vĩnh Viễn và xác nhận qua email hoặc SMS. Chúng tôi xóa toàn bộ dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc và gửi xác nhận khi hoàn tất. Sau khi xóa, bạn không thể khôi phục tài khoản hoặc lịch sử giao dịch.

Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin thanh toán với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch của bạn, không gửi dữ liệu hành vi hoặc danh sách liên hệ cho mạng quảng cáo hoặc công ty phân tích bên ngoài. Bạn có thể yêu cầu danh sách đối tác được chia sẻ qua email.

Nếu bạn không nhận ra hoạt động đó, hãy đăng nhập ngay và vào phần Bảo Mật Tài Khoản để đăng xuất tất cả thiết bị từ xa, sau đó đổi mật khẩu và kích hoạt xác thực hai yếu tố. Liên hệ chat trực tuyến nếu bạn không thể truy cập tài khoản.

Chúng tôi rà soát và cập nhật chính sách mỗi sáu tháng để phản ánh thay đổi về công nghệ và quy định pháp luật. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email trước bảy ngày kèm bản tóm tắt những điểm khác biệt chính, giúp bạn đánh giá trước khi tiếp tục sử dụng.